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“전화가 20분째 연결되지 않습니다.”이 문장은 수많은 고객센터 후기를 요약합니다. 하지만 이제는 달라지고 있습니다. AI 챗봇이 고객센터의 최전선에 배치되면서, 기업의 대응 속도와 고객 만족도가 동시에 달라지고 있죠. 이번 글은 단순한 툴 소개가 아니라, 실제 기업들이 어떻게 AI 챗봇을 구축하고 있는지 케이스 스터디로 풀어보겠습니다.케이스 스터디 1: 스타트업의 저비용 구축 사례배경: 인력 5명 규모의 SaaS 스타트업, 고객 문의 응답 지연 문제.솔루션: Dialogflow + ChatGPT API 연동.과정:FAQ 데이터셋 업로드ChatGPT로 ‘예외적 문의’ 대응Slack과 연결 → 팀이 실시간 모니터링성과: 응답 시간 평균 2시간 → 10초 미만 단축. 고객 이탈률 25% 감소.케이스 스터디 ..

투자, 이제는 AI의 시대2025년 투자 환경은 5년 전과 완전히 달라졌습니다. 데이터가 폭발적으로 늘어난 만큼, 개인 투자자가 이를 일일이 해석하기는 불가능에 가깝습니다. 그래서 지금은 AI 기반 투자 분석 서비스가 필수가 되었습니다. 이번 글에서는 실제 투자자 입장에서 AI 툴을 써보고 느낀 점과, 주요 서비스별 비교를 정리했습니다.주요 AI 투자 분석 서비스1. AlphaSense특징: 금융 리포트, 실적 발표문, 기업 공시를 AI로 요약.활용 예시: “테슬라 2025년 2분기 실적 발표 요약” → 주요 매출 수치, CEO 코멘트, 시장 반응 한눈에 정리.장점: 기업 분석 리서치 시간 단축.단점: 구독료가 고가라 개인 투자자 접근성이 낮음.2. Kavout (Kai Score)특징: 머신러닝 기반 ..

블로거의 최대 고민, ‘무슨 글을 쓸까?’블로그를 운영하다 보면 가장 먼저 부딪히는 벽은 ‘글감 고갈’입니다. 특히 수익형 블로그를 꾸려가는 경우, 검색량·트렌드·수익성을 동시에 고려해야 하죠. 이럴 때 AI 아이디어 발굴 툴이 엄청난 힘을 발휘합니다. 이번 글은 단순한 기능 설명이 아니라, 제가 직접 콘텐츠 주제를 뽑는 과정에서 AI를 어떻게 활용했는지 경험을 공유합니다.주요 AI 툴별 활용기1. ChatGPT – 무궁무진한 브레인스토밍 파트너활용 방식: 키워드만 던져도 연관 콘텐츠 주제를 20~30개씩 뽑아줌.실제 사용 예시: “2025 재테크 트렌드 관련 블로그 글거리 추천해줘” → ETF 투자, 인플레이션 전략, 절세 꿀팁 등 다채로운 아이디어 제공.장점: 대화형이라 후속 질문으로 아이디어를 구체..

프롤로그솔직히 고백하자면, 매일 뉴스 소비는 제게 고역이었습니다. 정치, 경제, IT, 사회… 알고는 싶지만 기사 제목만 훑다 끝내는 경우가 많았죠. 그런데 2025년, AI가 뉴스 읽는 습관마저 혁신해버렸습니다. 이번 글은 **“직접 써보고 난 체험기”**에 초점을 맞췄습니다. 기술 스펙이나 기능 나열보다, 실제 생활 속에서 어떤 변화를 가져왔는지 솔직하게 담았습니다.1. Perplexity AI – 대화하듯 묻고 답하는 뉴스 요약첫 만남은 충격이었습니다. 뉴스 제목만 던지면 Perplexity가 단락별 핵심을 정리해 주는데, 마치 똑똑한 친구가 요점만 콕콕 짚어주는 느낌이었죠.실사용 예시: “2025년 한국 금리 정책 요약해줘” → 3문단 요약 + 배경 설명 + 관련 기사 링크 제공느낀 점: 단순 요..

프로그래밍은 더 이상 “한 줄 한 줄 직접 타이핑하는 일”이 아닙니다. 2025년 현재, AI 코딩 보조 툴은 개발자 생산성을 극대화하며, 초보자부터 시니어까지 모두에게 필수적인 도구로 자리 잡았습니다. 이번 글은 단순한 기능 나열이 아니라, 실제 개발자 관점에서 툴을 사용했을 때 어떤 차이가 나는지에 초점을 맞췄습니다.주요 툴 분석GitHub CopilotOpenAI Codex 기반 코드 추천 시스템IDE(Visual Studio Code, JetBrains 등)와 완벽 호환활용 예: 함수 초안 작성, 문법 자동 보완, 반복 코드 자동화강점: 가장 방대한 학습 데이터 기반 → 제안 정확도 높음약점: 복잡한 로직 설계에는 한계Tabnine코드 자동 완성 특화 AI개인화 학습 기능 → 사용자의 코딩 스타일..

2025년 현재, 크롬 웹스토어에는 수천 개의 확장 프로그램이 있습니다. 그러나 그중에서도 AI 기반 확장 프로그램은 업무 효율성을 극대화하고, 블로그 운영이나 부업, 학습까지 직접적으로 도움이 됩니다. 이번 글에서는 가장 실용적이고 효과적인 AI 크롬 확장 프로그램 TOP 7을 엄선해 소개합니다.추천 확장 프로그램1. ChatGPT Sidebar브라우저 오른쪽에 사이드바 형태로 ChatGPT를 띄움웹 검색 중 바로 질문·요약 가능활용 예시: 기사 요약, 블로그 주제 브레인스토밍2. Perplexity AI Search구글 검색을 보완하는 AI 검색 툴검색 결과를 요약하고 출처를 함께 제시활용 예시: 트렌드 조사, 학술 자료 확인3. Notion AI Web Clipper웹 페이지 내용을 클리핑 → 자동..